Notis privasi

Dikemas kini pada 1 Oktober 2026

English version ↓

Sitera menyediakan perkhidmatan pembinaan laman web untuk perniagaan dan organisasi di Malaysia. Notis ini menerangkan data peribadi yang kami kumpul dan cara kami menggunakannya, selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA).

Data yang kami kumpul

  • Maklumat tempahan: nama, e-mel, nombor telefon, serta butiran perniagaan anda (nama perniagaan, alamat, waktu operasi, menu atau servis).
  • Fail yang anda muat naik: logo dan gambar untuk laman web anda.
  • Rekod bayaran: rujukan bayaran, jumlah dan tarikh. Kami tidak menyimpan butiran kad atau akaun bank anda.
  • Rekod log masuk: alamat IP dan jenis pelayar semasa anda log masuk ke portal, untuk keselamatan akaun.
  • Pelawat sitera.my: kuki Google Analytics untuk mengetahui bilangan pelawat dan halaman yang dilihat.
  • Pelawat sitera.my (iklan): Meta Pixel (Facebook) untuk mengukur keberkesanan iklan Sitera. Meta memproses data ini.

Tujuan kami menggunakannya

Untuk membina dan menerbitkan laman web anda, menghubungi anda tentang tempahan (e-mel dan WhatsApp), memproses bayaran, menyimpan rekod perakaunan, dan menambah baik perkhidmatan kami. Kami tidak menghantar e-mel pemasaran dan tidak menjual data anda.

Pihak yang membantu kami

Kami berkongsi data hanya setakat yang perlu dengan penyedia pelayan, e-mel dan analitik.

Sesetengah penyedia ini memproses data di luar Malaysia.

Tempoh simpanan

  • Butiran tempahan dan fail: selagi laman anda aktif, dan 12 bulan selepas itu.
  • Rekod bayaran: 7 tahun, seperti yang dikehendaki oleh undang-undang cukai.

Hak anda

Anda boleh meminta salinan data anda, membetulkannya, atau meminta ia dipadam (kecuali rekod yang wajib kami simpan). E-mel kepada [email protected]. Kami akan membalas dalam masa 21 hari.

Kandungan di laman web anda

Maklumat yang anda minta dipaparkan di laman web anda (contohnya alamat, nombor WhatsApp dan gambar) akan dilihat oleh orang awam.

Perubahan

Kami akan mengemas kini notis ini jika amalan kami berubah. Tarikh di atas menunjukkan versi terkini.

Privacy notice

Updated: 1 October 2026

Sitera provides website building services for businesses and organisations in Malaysia. This notice explains the personal data we collect and how we use it, in line with the Personal Data Protection Act 2010 (PDPA).

Data we collect

  • Order details: your name, email, phone number and business details (business name, address, opening hours, menu or services).
  • Files you upload: the logo and photos for your website.
  • Payment records: payment reference, amount and date. We do not store your card or bank account details.
  • Login records: your IP address and browser type when you log in to the portal, for account security.
  • Visitors to sitera.my: Google Analytics cookies, to count visitors and the pages they view.
  • Visitors to sitera.my (ads): the Meta (Facebook) Pixel, to measure how well Sitera's ads work. Meta processes this data.

How we use it

To build and publish your website, contact you about your order (email and WhatsApp), process payments, keep accounting records, and improve our service. We do not send marketing emails and we do not sell your data.

Who helps us

We share data only as far as needed with our server, email and analytics providers.

Some of these providers process data outside Malaysia.

How long we keep it

  • Order details and files: while your site is active, and 12 months after.
  • Payment records: 7 years, as required by tax law.

Your rights

You can ask for a copy of your data, have it corrected, or ask for it to be deleted (except records we are required to keep). Email [email protected]. We will reply within 21 days.

Content on your website

Information you ask us to show on your website (for example your address, WhatsApp number and photos) is visible to the public.

Changes

We will update this notice if our practices change. The date above shows the current version.